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“ng体育下载入口”持续发挥全渠道优势 京东家电专卖店打造下沉市场零售新业态

时间:2024-02-12    点击数:

本文摘要:持续发挥全渠道优势 京东家电专卖店打造下沉市场零售新业态

2月9日,以“革新引领 价值共创”为主题的京东家电专卖店星火计划合作伙伴大会在乌镇开启。

持续发挥全渠道优势 京东家电专卖店打造下沉市场零售新业态

2月9日,以“革新引领 价值共创”为主题的京东家电专卖店星火计划合作伙伴大会在乌镇开启。海尔、海信、TCL、松下、西门子、奥克斯几十个国内外主流家电品牌,箭牌、九牧、松下、希箭、四季沐歌等家居家装品牌,以及来自全国各地的超过1万名家电专卖店店主,欢聚一堂,共同探讨零售转型下的健康可持续经营之道。

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京东集团副总裁、家电事业部总裁谢帆在致辞中表示,京东家电将通过坚定的零售转型,不断迭代进化,保持模式先进性,为加盟店主提供更好营商环境,实现生意的健康可持续增长,为行业带来新的增长点和渠道潜力。

门店业态持续“履新” 打造家居家电融合新场景

随着疫情防控政策的优化,以及稳增长、促消费等政策的落地,在刚刚过去的春节期间,曾经熟悉的“烟火气”回归。

消费市场呈现出强劲的复苏势头,家电下沉市场的潜力得到充分释放。功能丰富、品质出色的新兴家电产品,已经逐渐成为广大乡镇消费者年货清单上的常客。

这也为京东家电专卖店持续不断的创新发展,提供了良好的市场契机。2022年,京东家电专卖店跨界打造四大业态门店,以S级体验店、智慧厨房专卖店、居家体验店和3C融合店开辟新赛道,为县镇市场消费者提供了质量更好、价格更优、体验更佳、服务更好的品质消费新选择。

特别是以京东家电智慧厨房门店为代表的东家电专卖店新业态门店,以消费者为中心,为用户提供厨卫全场景零售服务。该门店业态基于前置化、场景化、年轻化策略,主营厨电、厨小、卫浴、居家等产品,用全新的年轻化、开放式整体形象设计和数字化、场景化体验,满足消费者定制服务需求,焕新用户美好生活。值得一提的是,2022年600家智慧厨房门店首次参与了京东11.11,迎来了火爆的消费热潮。

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2023年,京东家电专卖店的门店业态还将持续“履新”。据悉,京东家电在今年将首次实现家居、家电的融合场景,以多样化产品打造家电家居全场景融合解决方案,并依托京东云设计平台“京东设计家”为门店提供以设计为核心的多方能力支持,以提升门店精细化运营能力,更好地满足下沉市场消费者需求。

联合主流品牌 推动新家电的普及

除了新业态、新场景,京东家电还在星火合作伙伴大会现场,携手几十个国内外主流家电品牌几十个国内外主流家电品牌,带来了包括空调、平板电视、冰箱、洗衣机、热水器、厨房电器、小家电等全品类家电的新品、潮品,并投放重磅的家电产品政策,用最优质的产品、最有吸引力的价格、最快捷便利的物流配送、最放心可靠售后服务、以及最无后顾之忧的价格保护,让原本就在村头巷尾红红火火的京东家电专卖店销售势头更添一捧旺油,推动新家电在下沉市场的普及。

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与此同时,在大会现场的家电家居全场景融合体验区,箭牌、九牧、松下、凯迪仕、芝华仕、CBD、塞纳春天、苏泊尔等居家品牌,带来卫浴、智能门锁、卧室家具、厨具、定制橱柜等多样化品类产品,展示不同居家空间场景的整体解决方案。

匹配下沉市场的多元需求,京东居家还同步携手众多品牌为线下门店定制了超六百款专供产品,进一步丰富消费者选择。融合沉浸式全景选购、一站式搭配满足、实时在线智能设计等多重应用的京东云设计平台“京东设计家”,也在现场展示,让店主们直观感受其带来的场景化组套设计解决方案。随着消费者对家的全场景设计、一站式搭配提出更高需求,京东设计家的全新融入,将多方推动线下门店零售运营升级,为消费者带来更精准匹配需求的家电家居融合套餐,以及更省心的一体化服务。

此外,京东家电还将携手参会的各大品牌,为广大店主提供了一系列后续支持活动,既有线上直播培训,也有线下到店宣讲,实现了从产品品质到服务保障的“双保险”。将通过货品升级、门店提质、专业化导购建设、B商城运营、市场秩序保障等一系列政策与资源支持,

提供良好营商环境 为门店成长提供更多支持

星火合作伙伴大会现场,还进行了2023年京东家电专卖店优秀店主颁奖典礼。170名优秀店主分别获得“新赛道先锋奖”、“ 城市地标奖”、“高端领先奖”、“ 卓越运营奖”、“大会战标杆奖”、“ 零售大咖奖”。这既是对店主们以往成绩的肯定,也是京东家电专卖店为乡镇创业者提供全程跟踪无忧服务的具体体现。

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事实上,京东家电专卖店从诞生之初就秉承多方共赢的理念,以“轻模式运营、全品类全品牌、定制化产品池、智能大数据管理、社会化营销工具、金融支付服务”等优势,为乡镇创业者提供全程跟踪无忧服务,不仅一举扭转了农村家电市场价格虚高、货源不畅、小商家竞争实力差等痛点,更成为乡镇市场最受欢迎的投资项目之一,越来越多乡镇创业者成为京东家电专卖店的店主。

截至目前,京东家电专卖店已经覆盖全国2.5万个乡镇、60万个行政村,让众多偏远地区消费者也享受到了和一线城市一样的商品、价格和服务。

同时,京东家电还在2022年启动了“攀登者计划”,通过一揽子计划、两百人专项支持、三大方向激励助力专卖店高端产品销售,实现下沉市场产品结构升级,助力店主快速成长、高质量开店。

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京东家电专卖店总经理张业伟表示,京东家电专卖店仅2022年全年零售活动落地就达到5.6万场,并针对2037个中腰部门店的软硬件实力给予了提升计划。

与此同时,“京英导购联盟”也在星火合作伙伴大会现场正式成立。2023年,京东家电将为店主伙伴们提供更多的政策与资源支持,通过货品升级、门店提质、专业化导购建设、B商城运营、市场秩序保障等一系列举措,为加盟店主提供更好的营商环境,帮助他们开启新的增长。

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作为同时具备实体企业基因和属性、拥有数字技术和能力的新型实体企业,京东将自身所积累的大量零售运营和服务的能力,全面开放给合作伙伴,让整个家电行业共享京东的资源和能力,并通过家电专卖店,及S级体验店、智慧厨房专卖店、居家体验店和3C融合店等多种实体业态,打通家电行业线上和线下的场景,把家电销售拓展到广大乡镇市场。比如西藏阿里被称为“世界屋脊之屋脊”“生命之禁区”,以前是为数不多的“不包邮区”,当地居民网购往往需要一个月才能收到包裹,而随着京东家电专卖店在当地的出现,让当地成为包邮区,实现了网购最快可当日达,居民也可以第一时间享受各类新潮家电产品。

2023年京东家电专卖店星火合作伙伴大会的开启,将进一步推动京东家电专卖店在产品、服务、运营、培训等各个维度,与品牌合作商及广大店主的深度合作,实现全渠道的全面融合,以质优价廉的商品和全面贴心的服务,为乡镇消费者提供更加便捷美好的购物体验。


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